Gestión
de Clientes

Fidelización y Promociones

Sistema de fidelización flexible y adaptable a la demanda del mercado que permite relacionar las ventajas del programa propio de la compañía con programas de terceros de manera sencilla, permitiendo alianzas que amplían el modelo de negocio y suponen un servicio diferencial al cliente.

Puntos
clave

  • Gestión de campañas, cupones, programas, segmentación y acciones.
  • Definición y configuración de tarjetas.
  • Configuración de reglas:
    • Por comportamiento y segmentación de clientes.
    • Temporales o por tienda.
    • Límites.
  • Gestión del cliente (info general, tipo de clasificación, canales de comunicación, contratos, tarjetas, movimientos, beneficios).
  • Categorización y agrupación de tiendas (grupos, cadena, tienda).
  • Administración de beneficios.
  • Gestión de catálogo y premios.
  • Seguimiento y análisis.
Captación
y Gestión de Clientes
Catálogo, Precios
y Gestión de Beneficios
Definición de
Campañas y Cupones
Seguimiento
y Análisis

Otras soluciones